Politique de livraison

Voici notre politique de livraison :
1. Zones desservies
• Nous livrons dans les régions suivantes : France – Italy – Spain – Belgium – Germany. Si vous n’êtes pas sûr que nous livrons dans votre région, veuillez nous contacter avant de passer votre commande.
2. Délai de préparation des commandes
• Les commandes sont préparées sous 12 heures apres avoir passe la commande jours ouvrables après la confirmation du paiement.
• Ce délai peut varier pendant les périodes de promotions ou les périodes de forte activité.
3. Délai de livraison
• Le délai de livraison dépend du transporteur et de la destination, généralement compris entre 3 et 5 jours, jours ouvrables.
• Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que les retards douaniers ou les conditions météorologiques.
4. Frais de livraison
• Les frais de livraison sont calculés en fonction de [le poids, la destination, la méthode d’expédition].
• Le coût final de la livraison sera affiché au moment du paiement.
5. Suivi de la commande
• Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail ou SMS. Vous pourrez suivre votre commande grâce au lien fourni.
6. Responsabilité concernant l’adresse
• Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison correcte et complète.
• En cas de retour du colis dû à une adresse incorrecte, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
8. Colis retardé ou perdu
• Si votre colis est retardé ou non livré, veuillez nous contacter immédiatement à [email protected] et nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème.

Pour toute question supplémentaire concernant notre politique de livraison, n’hésitez pas à nous contacter.